> allgemeine Geschäftsbedingungen
  1.      Anwendungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäfte, die über den Online-Shop www.poissons-online.ch (Online-Shop) abgeschlossen werden. Der Online-Shop wird von Didier Barraud, Einzelfirma, Chemin des Avelines 6, 1004 Lausanne (Poissons-online) betrieben. Die Kaufverträge im Online-Shop werden mit Poissons-online abgeschlossen.

 

Poissons-online behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

 

Das Waren- und Dienstleistungsangebot des Online-Shops richtet sich ausschliesslich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz, die 18 Jahre alt sind. Die Bestellungen werden nur an Adressen in der Schweiz geliefert.

 

  1.      Preise und Produkte

Die Abbildungen von Produkten, Fischen, Weichtieren, Wirbellosen und Pflanzen im Online-Shop sowie in Werbeanzeigen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Alle im Online-Shop veröffentlichten Verkaufspreise sind die endgültigen Preise inklusive Mehrwertsteuer. Die Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und solange der Vorrat reicht.

 

  1.      Zahlungsmodalitäten

Der Kunde hat die Wahl zwischen mehreren Zahlungsmethoden, die er in Schritt "05. Zahlung" des Kaufprozesses.

 

  1.      Abschluss des Vertrags

Der Vertrag zwischen dem Käufer und Poissons-online kommt zustande, sobald die Bestellung durch den Käufer bestätigt wurde (letzter Schritt des Bestellvorgangs). Eine automatisch generierte Bestellbestätigung wird dem Käufer per E-Mail zugesandt.

4.1.  Nichtlieferung der bestellten Produkte.

Poissons-online behält sich das Recht vor, die bestellten Produkte nicht zu versenden, wenn:

  •       eine Unvereinbarkeit, der vom Käufer bestellten Arten festgestellt wird, wenn der Käufer auf eine Kontaktaufnahme, die auf eine Lösung abzielt, oder auf eine Anfrage nach zusätzlichen Informationen keine Antwort gibt.
  •       eine Krankheit oder Missbildung der vom Käufer bestellten Arten während des Verpackens festgestellt wird.
  •       für den vom Käufer gewählten Liefertag Außentemperaturen um 0° oder unter 0° oder andere unvorhersehbare Gründe angekündigt werden, die den ordnungsgemäßen Versand der Bestellung gefährden könnten.
  •       die Zahlung per Banküberweisung nicht einen Tag vor dem Lieferdatum auf dem Bankkonto von Poissons-online eingegangen ist.

Poissons-online verpflichtet sich, den Käufer zu entschädigen (Gutschrift oder Bargeld), Bargeld durch anderes zu ersetzen oder ein neues Lieferdatum zu finden, je nach dem oben erwähnten Fall.

 

  1.      Garantie

Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Waren, Tiere oder Pflanzen unverzüglich zu überprüfen, um Poissons-online über jede festgestellte Fehllieferung, jeden Mangel, jede Anomalie, Krankheit oder das Sterben von Arten zu informieren. Die Übermittlung eines digitalen Fotos oder Videos der betroffenen und noch versiegelten Säcke per E-Mail innerhalb von zwei Stunden nach der auf dem Lieferschein vermerkten Übergabezeit ist für eine Entschädigung oder Rückerstattung unerlässlich.

Sterblichkeit, die während der Akklimatisierung durch den Empfänger auftritt, kann nicht Gegenstand einer Forderung oder Rückerstattung sein. Unser Kundenservice kann jedoch die möglichen Ursachen untersuchen und gegebenenfalls mit dem Internetnutzer eine mögliche Entschädigung vereinbaren, falls unsere Haftung in Frage gestellt wird.

Ohne lesbare und verwertbare Belege (Fotos, Videos) kann keine Reklamation berücksichtigt werden.

 

  1.      Lieferung

6.1.  Kosten

Lieferung: 10.- CHF (ab einem Bestellwert von 100.- CHF gratis).

Verpackung: 10.- CHF (bei jeder Bestellung, unabhängig vom Bestellwert).

6.2.  Fristen und Erhalt

Die auf poisson-online.ch getätigten Bestellungen werden ausschließlich innerhalb der Schweiz ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt an dem Datum, das der Käufer im Schritt "03. Adresse" des Bestellvorgangs. Die Anwesenheit einer natürlichen Person für die persönliche Entgegennahme der Bestellung ist unerlässlich, wenn es sich um lebende Tiere handelt. Bei Abwesenheit des Käufers (oder einer natürlichen Person, die in der Lage ist, das Paket in Empfang zu nehmen) trägt der Käufer die Kosten für die Umleitung.

6.3.  Schäden im Zusammenhang mit dem Transport

Wenn Transportschäden an den Waren festgestellt werden, ist der Käufer verpflichtet, diese sofort nach Erhalt des Pakets per E-Mail oder Telefon an Poissons-online zu melden.

 

  1.      Rückgabe und Umtausch

Poissons-online akzeptiert keine Rücksendungen von bestellten Waren und Tieren, wenn keine Falschlieferung durch den Käufer festgestellt wird.

 

  1.      Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen werden elektronisch verarbeitet und können im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben werden.

 

  1.      Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das anwendbare Recht ist das Schweizer Recht, und alle Streitigkeiten werden vom Bezirksgericht des Sitzes von Poissons-online behandelt.

 

Mai 2023